Lieferinformationen
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die aufgegeben werden www.elephantliving.com.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne unter kontaktieren +353 94 9541691 oder E-Mail info@elephantliving.com — wir helfen Ihnen gerne.
Wo wir versenden
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder über DPD-Kuriere:
- Republik Irland
- Nordirland
- Vereinigtes Königreich
- Frankreich
- Deutschland
- Die Niederlande
- Dänemark
Versandkosten
- Bestellungen unter € /£ 75: € / £4.99 Versandgebühr
- Bestellungen über € /£ 75: Kostenlose Lieferung
Liefergebühren gelten in lokaler Währung, abhängig von Ihrem Standort.
Bearbeitungszeiten für Bestellungen
- Bestellungen, die vor 14 Uhr (Montag–Freitag) aufgegeben werden: Innerhalb von 24 Stunden versendet
- Bestellungen, die nach 14 Uhr aufgegeben werden: Am folgenden Werktag versendet
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden: Werden am nächsten Werktag versendet.
Versand innerhalb von Irland, Nordirland und der EU
Alle Bestellungen innerhalb dieser Regionen werden aus unserem irischen Lager versendet — das bedeutet:
- Keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben
- Schnelle, lokale Lieferung mit DPD.
- Sie erhalten eine SMS oder E-Mail-Benachrichtigung am Morgen der Lieferung mit Ihrem Lieferfenster.
Versand in das Vereinigte Königreich
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden aus unserem Lager im Vereinigten Königreich versendet, daher:
- Es gibt keine Zollverzögerungen oder Einfuhrgebühren.
- Bestellungen werden von DPD geliefert.
- Sie erhalten eine SMS oder E-Mail mit Ihrem Lieferzeitfenster.
Hinweis: DPD-Benachrichtigungen können "Orchard Distribution" anzeigen — dies ist unser Logistikpartner im Vereinigten Königreich.
Änderungen der Lieferadresse & Postfächer
Müssen Sie Ihre Lieferadresse ändern? Schreiben Sie uns an info@elephantliving.com mit Ihrer Bestellnummer so schnell wie möglich.
Obwohl wir unser Bestes tun werden, um zu helfen, sind Änderungen nach dem Versand möglicherweise nicht möglich.
Bitte beachten Sie: Wir versenden nicht an Postfächer.
Verfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrem Tracking-Link. Sie können Ihre Lieferung direkt über die Website von DPD verfolgen.
Rückgaben & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihr Elephant-Produkt lieben. Für vollständige Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch eines Artikels besuchen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.