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Bestellbearbeitungszeit

Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 14 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb der folgenden 24 Stunden bearbeitet und versandt. Alle Bestellungen, die danach aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt.

Alle Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am Montag oder am nächsten Werktag aus unserem Lager versendet.

 

Bestellung aus Irland, Nordirland oder der EU

Alle unsere Bestellungen aus Irland, Nordirland und der EU werden von unserem irischen Lager aus versendet, was bedeutet, dass für Bestellungen aus diesen Regionen keine Zoll- oder Einfuhrsteuern zu zahlen sind.

Wir arbeiten mit DPD zusammen, um alle Bestellungen zu liefern.

Sie erhalten am Morgen der Lieferung eine Text-E-Mail, um Sie über die Lieferzeit zu informieren. 

 

Bestellung aus dem Vereinigten Königreich

UK-Bestellungen werden aus unserem Lager im Vereinigten Königreich versandt, was bedeutet, dass keine Zoll- oder Einfuhrsteuern für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich zu zahlen sind.

Wir arbeiten mit DPD zusammen, um alle Bestellungen im Vereinigten Königreich zu liefern. Sie erhalten am Morgen der Lieferung eine Text-E-Mail, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass hier möglicherweise angegeben ist, dass die Lieferung von 'Orchard Distribution' erfolgt, die unseren Vertrieb im Vereinigten Königreich betreiben.

 

Lieferadresse & Postfächer

Wenn Sie die Lieferadresse nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@elephantliving.com mit Ihrer Bestellnummer so schnell wie möglich, können wir nicht garantieren, dass wir die Lieferadresse ändern können, aber wir werden es versuchen!

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihr Paket direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch

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